Política de Privacidad / Family Elite Divers

1. Responsable del Tratamiento

El sitio web Family Elite Divers es gestionado por Esteban Folquer Mendez, actuando como persona física.

Dirección: C.Estany de Banyoles 41, 08186 Lliçà d’Amunt, Barcelona, España.
Teléfono: +34 622849984
Correo electrónico: info@familyelitedivers.com

En esta política se explica cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales de los usuarios.

2. Datos Personales Recogidos

Family Elite Divers puede recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Datos identificativos

• Nombre y apellidos

• Fecha de nacimiento

• Nacionalidad

Datos de contacto

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección postal

Datos de reserva

• Destino y fechas seleccionadas

• Nivel de certificación de buceo

• Número de inmersiones registradas

• Preferencias de actividad

• Información médica relevante declarada voluntariamente

Datos de pago
Los pagos se procesan a través de la plataforma segura Stripe.
Family Elite Divers no almacena datos completos de tarjetas bancarias.

Datos técnicos de navegación

• Dirección IP

• Tipo de navegador

• Dispositivo utilizado

• Cookies y datos de navegación

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

• Gestionar reservas de actividades de buceo

• Tramitar pagos y reembolsos

• Coordinar servicios con centros de buceo colaboradores

• Enviar confirmaciones y comunicaciones relacionadas con la reserva

• Atender consultas de clientes

• Cumplir obligaciones legales

• Mejorar la experiencia de usuario en el sitio web

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de datos se basa en:

• La ejecución de un contrato de servicios

• El consentimiento del usuario

• El cumplimiento de obligaciones legales

• El interés legítimo en mejorar los servicios ofrecidos

5. Destinatarios de los Datos

Los datos podrán compartirse únicamente cuando sea necesario con:

Centros de buceo colaboradores
Para gestionar correctamente las reservas y garantizar la prestación del servicio.

Plataformas de pago
Para procesar transacciones económicas de forma segura.

Proveedores tecnológicos
Servicios de alojamiento web, correo electrónico y herramientas digitales necesarias para el funcionamiento del sitio.

Autoridades públicas
Cuando sea requerido por obligación legal.

No se venden datos personales a terceros.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Dado que Family Elite Divers opera a nivel internacional, algunos proveedores y centros de buceo pueden encontrarse fuera del país de residencia del usuario.

En estos casos, se adoptan medidas para garantizar que los datos se tratan con un nivel adecuado de protección conforme a la normativa aplicable.

7. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán:

• Mientras exista relación contractual

• Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales

• Hasta que el usuario solicite su supresión, cuando sea legalmente posible

8. Derechos del Usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso a sus datos personales

• Rectificación de datos inexactos

• Supresión de datos cuando ya no sean necesarios

• Limitación del tratamiento

• Oposición al tratamiento

• Portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:
[Tu email de contacto]

El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos correspondiente.

9. Seguridad de la Información

Family Elite Divers aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra:

• Accesos no autorizados

• Pérdida o destrucción accidental

• Alteración indebida

• Divulgación no autorizada

Sin embargo, ningún sistema de transmisión por Internet es completamente seguro.

10. Cookies

Este sitio web utiliza cookies técnicas y analíticas para mejorar la experiencia de navegación.

Para más información, el usuario puede consultar la Política de Cookies.

11. Menores de Edad

Los servicios ofrecidos no están dirigidos a menores de edad sin la autorización de sus padres o tutores legales.

No se recopilan deliberadamente datos de menores sin consentimiento verificable.

12. Modificaciones de la Política

Family Elite Divers se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad.

Las modificaciones se publicarán en esta misma página.

13. Aceptación de la Política de Privacidad

El uso de este sitio web implica la lectura y aceptación de esta Política de Privacidad.